近年來(lái)，中國(guó)空調(diào)行業(yè)面臨增量市場(chǎng)逐漸冷卻為存量市場(chǎng)、市場(chǎng)需求疲軟、市場(chǎng)預(yù)期偏弱等多重挑戰(zhàn)。根據(jù)GfK中怡康推總數(shù)據(jù)，2024冷年國(guó)內(nèi)家用空調(diào)市場(chǎng)零售額規(guī)模同比下滑3.2%，線上、線下市場(chǎng)零售額分別同比下降2.4%和4.2%，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)需求并不樂(lè)觀。市場(chǎng)新裝需求減弱的背景下，空調(diào)行業(yè)的內(nèi)卷困境愈發(fā)明顯，品牌如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找破局之道，成為現(xiàn)階段亟待解決的問(wèn)題。作為擁有四十年歷史的傳統(tǒng)品牌，科龍空調(diào)近年立足品牌發(fā)展道路，通過(guò)深入洞悉和挖掘消費(fèi)需求，力求在新時(shí)代挑戰(zhàn)中找到品牌煥新之法。
市場(chǎng)紅利不再，行業(yè)內(nèi)卷加劇
國(guó)內(nèi)增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)存量市場(chǎng)的一大原因是空調(diào)普及水平已達(dá)高位，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2023年末，全國(guó)居民百戶空調(diào)擁有量達(dá)到145.9臺(tái)。此外，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性、國(guó)內(nèi)消費(fèi)信心的波動(dòng)以及部分地區(qū)天氣條件未如預(yù)期般炎熱等因素，也進(jìn)一步抑制了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情與換新需求。
在這一市場(chǎng)背景下，空調(diào)行業(yè)的內(nèi)卷困境愈發(fā)明顯。一方面，原材料價(jià)格波動(dòng)，尤其是銅價(jià)持續(xù)飆升，給空調(diào)企業(yè)帶來(lái)成本壓力；另一方面，空調(diào)整機(jī)價(jià)格卻在下跌，導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)的波動(dòng)加劇。企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，不得不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)一步壓縮了行業(yè)利潤(rùn)空間。這種“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)，不光反噬企業(yè)利益，更影響行業(yè)的健康發(fā)展。
反內(nèi)卷挖掘消費(fèi)主力軍需求，尋品牌煥新破局之道
面對(duì)行業(yè)困境，四十年老牌空調(diào)制造商科龍空調(diào)選擇深入洞悉消費(fèi)者需求，品牌煥新尋找破局之道。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，科龍空調(diào)發(fā)現(xiàn)，泛Z世代已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，其消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為越來(lái)越趨于務(wù)實(shí)和理性，在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)不再僅僅關(guān)注基本的制冷制熱功能，而是質(zhì)價(jià)比。
《2024年新一代舒適空調(diào)消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，用戶仍對(duì)省電、送風(fēng)舒適、低噪音等空調(diào)使用中諸多的痛點(diǎn)存在需求。因此科龍空調(diào)將目標(biāo)圈層定位于年輕消費(fèi)群體，并聚焦當(dāng)代年輕人普遍存在的睡眠痛點(diǎn)，精準(zhǔn)錨定了“睡眠空調(diào)”市場(chǎng)。憑借技術(shù)創(chuàng)新和品牌年輕化設(shè)計(jì)，科龍空調(diào)推出的睡眠空調(diào)小耳朵系列一經(jīng)上市廣受好評(píng)，成功在存量市場(chǎng)找到新增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí)科龍空調(diào)在品牌年輕化營(yíng)銷方面也開(kāi)始發(fā)力，緊跟潮流發(fā)展，通過(guò)音樂(lè)節(jié)贊助、品牌跨界合作等方式，玩轉(zhuǎn)多樣營(yíng)銷。從2022年起，科龍空調(diào)就開(kāi)始持續(xù)與新青年音樂(lè)節(jié)IP合作，以音樂(lè)為紐帶與年輕人保持了長(zhǎng)效的互動(dòng)。益普索報(bào)告顯示，科龍?jiān)?2-30歲年齡段人群的認(rèn)知度同比增長(zhǎng)6%，絕對(duì)值與增長(zhǎng)率均優(yōu)于同行。此外，科龍空調(diào)還通過(guò)愛(ài)情短片《16分貝這夏愛(ài)了》等內(nèi)容營(yíng)銷，在抖音、小紅書(shū)等內(nèi)容社交平臺(tái)展開(kāi)新?tīng)I(yíng)銷行動(dòng)，進(jìn)一步拉近與年輕消費(fèi)者的心理距離。
打造年輕一代消費(fèi)者心中首選的空調(diào)品牌
科龍空調(diào)如何煥新是一直以來(lái)外界最為關(guān)心的問(wèn)題。從技術(shù)革新到產(chǎn)品升級(jí)，從品牌形象演化到營(yíng)銷策略調(diào)整，由內(nèi)向外，系統(tǒng)化、全方位塑造年輕感，是科龍空調(diào)品牌年輕化轉(zhuǎn)型成功的必經(jīng)之路。
據(jù)悉，科龍年輕化煥新策略將從品牌力、產(chǎn)品力和服務(wù)力三大核心力量切入，通過(guò)讓每一個(gè)切面都擁抱年輕，打造年輕有態(tài)度、時(shí)尚有品質(zhì)、創(chuàng)新高活力的科龍品牌年輕形象，讓科龍空調(diào)成為年輕一代消費(fèi)者心中首選的空調(diào)品牌。
全面刷新品牌價(jià)值體系，打造時(shí)尚潮流空調(diào)品牌
經(jīng)過(guò)消費(fèi)趨勢(shì)洞察和前期市場(chǎng)實(shí)踐，科龍逐步找到了符合自身的品牌定位。2024 年適時(shí)提出“年輕自成氣候”的品牌新主張，進(jìn)行了品牌logo的換新，全面刷新科龍品牌價(jià)值體系，并適時(shí)提出了“年輕自成氣候”的品牌口號(hào)。
從專為年輕一代打造的專業(yè)空調(diào)品牌，升級(jí)為時(shí)尚潮流空調(diào)品牌，致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)、實(shí)用、高效、高顏值的空調(diào)產(chǎn)品，滿足用戶剛性需求，為年輕一代創(chuàng)造自如自在家居生活，營(yíng)造專屬微氣候。
以“性能高效”為基底，不斷突破技術(shù)壁壘
憑借不凡的產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)力，科龍空調(diào)近年來(lái)榮獲“創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”“領(lǐng)跑者品牌”“中國(guó)空調(diào)行業(yè)創(chuàng)新影響力品牌”等多項(xiàng)殊榮，特別是在2024-2025年度中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇上，科龍空調(diào)一舉斬獲“年輕人優(yōu)選的時(shí)尚潮流空調(diào)品牌”“母嬰級(jí)新風(fēng)創(chuàng)新產(chǎn)品”“杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品”三項(xiàng)權(quán)威大獎(jiǎng)，表現(xiàn)出行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)科龍空調(diào)品牌的廣泛認(rèn)可。“被動(dòng)品牌更新”走向“主動(dòng)品牌煥新”得到業(yè)內(nèi)外諸多認(rèn)可，科龍空調(diào)正逐漸成為具有造血能力的實(shí)力品牌。
科龍一直在刷新雙高效技術(shù)記錄，在25年冷年，科龍?jiān)俅瓮瓿杉夹g(shù)迭代，正式推出新一代磁懸浮外轉(zhuǎn)子貫流風(fēng)扇技術(shù)。該技術(shù)采用了12槽14極電機(jī)，將再一次樹(shù)立行業(yè)內(nèi)電機(jī)轉(zhuǎn)子極數(shù)的新標(biāo)桿，彰顯科龍?jiān)陔姍C(jī)技術(shù)領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)與前瞻視野。這一技術(shù)突破，不僅極大地提升了風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)效率與穩(wěn)定性，更在靜音降噪、節(jié)能省電、循環(huán)風(fēng)量及使用壽命方面實(shí)現(xiàn)了技術(shù)飛躍。
隨著消費(fèi)者對(duì)空調(diào)品質(zhì)需求的日益提高，科龍空調(diào)有望在品牌煥新后保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，為消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適、健康和智能的送風(fēng)體驗(yàn)。而對(duì)于整個(gè)空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，科龍空調(diào)也為其他品牌提供了一個(gè)寶貴的啟示：只有真正了解并滿足消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能在市場(chǎng)中立足并實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)。
