傳統(tǒng)銀行2022年的優(yōu)勢和劣勢

1995年10月，美國安全第一（Security First）網(wǎng)絡(luò)銀行在互聯(lián)網(wǎng)上誕生，傳統(tǒng)銀行2022年的優(yōu)勢和劣勢成為整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的開端。傳統(tǒng)銀行這家銀行可以為客戶提供全天候24小時的服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。它在開業(yè)后短短幾個月就創(chuàng)造了近千萬人次的瀏覽量，給金融界帶來極大震撼。緊接著，電通銀行（Telebank）、網(wǎng)通銀行（Netbank）等一大批新興網(wǎng)絡(luò)銀行迅猛崛起，花旗銀行、大通銀行、富國銀行等老牌銀行也奮起直追，紛紛調(diào)整營業(yè)布局，加快開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。相比傳統(tǒng)銀行，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)上銀行具有無可比擬的優(yōu)勢。它不需要修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、不需要雇用大量柜面操作人員、不需要支付昂貴的辦公費用。比如美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行剛成立時，員工總共不到10人，傳統(tǒng)銀行即使它的市值已達幾十億美元時，員工總共也不過20人左右。顯而易見，用網(wǎng)上銀行替代傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)是一樁極其劃算的事。由此，網(wǎng)上銀行得以在短短數(shù)年間風(fēng)靡全球，各家銀行爭先恐后投身于這場網(wǎng)上銀行運動。

“恐龍”的黎明時至今日，電子銀行已經(jīng)能夠分流幾乎所有的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。在美國，近七成客戶通過網(wǎng)銀實現(xiàn)基本業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)上投資正成為主流的投資方式；在歐洲，七成以上客戶是通過網(wǎng)絡(luò)進行銀行業(yè)務(wù)；在中國，四大行中半數(shù)以上的業(yè)務(wù)是通過電子渠道完成。許多人再也不用在銀行網(wǎng)點排著長隊焦急地等待交水電煤氣費，有些人還可以足不出戶逛“街”，銀行網(wǎng)點里也越來越少看到單位財務(wù)人員出入銀行配專車專人護送的場景。人們高興地發(fā)現(xiàn)，將銀行“搬”回家里或辦公室里、傳統(tǒng)銀行把銀行帶在手上或揣在口袋里，是一件愜意的事兒。網(wǎng)銀、電話銀行、自助銀行已成為引領(lǐng)銀行業(yè)整體經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略工具，手機銀行、電子商務(wù)支付等諸多新型業(yè)務(wù)也突飛猛進。電子銀行渠道越來越深入地滲透到各個角落。而與此同時，金融機構(gòu)和非金融機構(gòu)共同提供金融服務(wù)，不同金融機構(gòu)的差別分工日趨淡化的“大金融”格局也在逐步顯現(xiàn)。毫無疑問，“恐龍說”已不攻自破，并且現(xiàn)在的電子銀行僅僅只是開始，正如黎明時的晨鐘，令人憧憬無限的未來。